车险人伤事故流程
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无论发生了什么事故,只要产生金额赔偿的必须先联系司管公司车险专员咨询处理流程或建议。如无法联系,必须在事故发生后第二天上午11点之前报备到司管公司车险专员。(联系方式:邝先生:电话18027381268,短信,私聊QQ车险专员3290288482)
(注:如理赔金额不大,属于个人可接受范围内,先报备车险专员,然后与客户进行私了。)
1、首先出了车险我们要分清楚是哪一种车险,一般情况下分为以下几种:
1.1单方事故
1.2多方事故
1.3三者人伤事故
1.4代驾司机人伤
(注:按照不同状况的事故按照以下标准收集理赔素材)
司机姓名*
司机登陆手机帐号*
工号*
注册城市*
事故订单号*
事故时间*
事故全景照片(至少4个角度拍摄,建议多拍几个角度,拍照要清晰)
图1
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图2
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图3
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图4
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图5
未选择文件
    文件大小不超过 9 M
图6
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全车带车牌号码照片
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车辆车架号照
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车辆车损细节照片1
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车辆车损细节照片2
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车主驾驶证
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车主身份证
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车辆行驶证
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收款证明
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1.2、多方事故需收集以下理赔素材:
第三者车辆全车带车牌照片
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    文件大小不超过 9 M
第三者车辆/物损损伤细节照片1
未选择文件
    文件大小不超过 9 M
第三者车辆/物损损伤细节照片2
未选择文件
    文件大小不超过 9 M
第三者车主驾驶证
未选择文件
    文件大小不超过 9 M
第三者车主身份证
未选择文件
    文件大小不超过 9 M
1.3、三者人伤事故需收集以下理赔素材:
第三者人伤全身照片
未选择文件
    文件大小不超过 9 M
第三者人伤受伤部位细节照片
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    文件大小不超过 9 M
第三者人伤身份证
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1.4代驾司机人伤需提交资料:
报警公安证明
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代驾司机人伤细节照
未选择文件
    文件大小不超过 9 M
医院医疗发票
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医院医疗病例*
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帐号封号、冻结处理流程
姓名*
工号*
注册手机帐号*
注册城市*
协助类别*
验证码*
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滴滴代驾服务专区
如当天不能上线1小时以上,请填写表格。每周每位司机只能休息3日不上线,若长期不上线请注明详细原因。如果每周超过2日不上线未填写休息登记表,将以冻结帐号处理,如需开通,请回到驾势堂司机管理公司申请开通。
司机姓名*
登陆手机帐号*
司机工号*
注册城市
请假日期*
请假原因*
验证码*
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滴滴代驾司机举报区
司机登陆手机帐号*
司机姓名*
举报类型*
举报电话号码*
举报电话号码1
举报电话号码2
验证码*
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已领取物料,未收到账号需递交资料
如已通过路考、培训、领取物料,但未收到物料,必须先填资料才给予处理。
司机姓名*
司机注册电话号码*
注册城市*
路考日期*
培训日期*
领取物料日期*
驾驶证初领日期*
验证码*
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司机订单异常反馈
司机姓名*
司机注册电话号码*
司机注册城市*
订单异常日期*
订单编号只能联系4007666998才能获得如:rv69a01
异常订单编号*
异常订单起点及终点*
异常订单描述内容(不认可的订单截图、运行路线、做单情况描述)
异常订单详细描述*
验证码*
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滴滴代驾物料登记
司机姓名*
司机登陆手机帐号*
工号*
注册城市*
未领取的物料(多选)*
验证码*
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